তথ্য সুরক্ষা নীতি

dbjl-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখা হয়

আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। dbjl-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই সব কিছু এখানে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

256-bit
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
GDPR
আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
আমাদের সুরক্ষা অঙ্গীকার

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

dbjl বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। পেমেন্ট কার্ড বা MFS পিন কোনো তথ্যই dbjl সরাসরি সংরক্ষণ করে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

dbjl কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে তথ্য শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের সাইবার নিরাপত্তা টিম দিনরাত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তৎক্ষণাৎ চিহ্নিত করা হয়।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

dbjl GDPR এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান মেনে চলে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের আইনি ও নৈতিক দায়িত্ব।

ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

স্বাগতম dbjl-এর গোপনীয়তা নীতি পাতায়। এই নথিটি আপনাকে জানাবে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা কীভাবে নিশ্চিত করা হয়।

আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

আমাদের মূলনীতি

dbjl-এর গোপনীয়তা নীতি তিনটি মূলনীতির উপর প্রতিষ্ঠিত: স্বচ্ছতা — আপনি সব সময় জানবেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে; নিরাপত্তা — সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা; এবং নিয়ন্ত্রণ — আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ কর্তৃত্ব।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

dbjl কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান করার জন্য অপরিহার্য। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকি।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি
  • ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয় তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও সেশনের মেয়াদ
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং আচরণ (কুকির মাধ্যমে)
তথ্যের ধরনসংগ্রহ করা হয়?উদ্দেশ্য
পূর্ণ নামহ্যাঁপরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
পেমেন্ট কার্ড নম্বরনাপ্রযোজ্য নয় — সরাসরি সংরক্ষিত হয় না
বিকাশ/নগদ পিননাপ্রযোজ্য নয় — কখনো সংরক্ষিত হয় না
গেমিং ইতিহাসহ্যাঁবিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট
লেনদেনের তথ্যহ্যাঁআর্থিক রেকর্ড ও নিয়মকানুন মেনে চলা
স্বাস্থ্য তথ্যনাকখনো সংগ্রহ করা হয় না

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

dbjl আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো এই উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যোগাযোগ।
  • পরিষেবা প্রদান: গেম খেলা, ডিপোজিট-উইথড্র প্রক্রিয়া করা এবং বোনাস প্রদান।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা শনাক্ত করা, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান।
  • পরিষেবা উন্নতি: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য বিশ্লেষণ।
মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে তালিকা থেকে বাদ দেব।

তথ্য শেয়ার করার নীতি

dbjl আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম খেলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য — কখনো পরিচয়-সম্পর্কিত সম্পূর্ণ তথ্য নয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: শিল্প-স্বীকৃত স্ক্রিনিং সিস্টেমের সাথে সীমিত যাচাই তথ্য।
আমরা যা করি না

বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি dbjl-এর অপরিবর্তনীয় নীতি।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dbjl আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

  • অত্যাবশ্যক কুকি: লগইন সেশন রক্ষা করা — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইট উন্নতির জন্য ব্যবহারের ধরন বোঝা।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানো — আপনি এটি বন্ধ করতে পারেন।
কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে কিছু অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় dbjl বিশ্বের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

  • TLS 1.3 এনক্রিপশন: সর্বশেষ ও সবচেয়ে শক্তিশালী ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি।
  • AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: একাধিক ভৌগোলিক অবস্থানে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ।
আপনার দায়িত্ব

প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না এবং অজানা লিংকে ক্লিক করবেন না।

আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার

dbjl-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করুন।

তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা কিছু প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

সাড়া দেওয়ার সময়সীমা

আপনার যেকোনো অনুরোধের প্রতি আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য। জরুরি ক্ষেত্রে আরও দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

dbjl কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও আমাদের মানদণ্ড পূরণ করে।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংকিং পার্টনার — শুধুমাত্র লেনদেন তথ্য পায়।
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Playtech ইত্যাদি — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • বিশ্লেষণ টুল: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বোঝার জন্য — ব্যক্তিগত পরিচয় শেয়ার হয় না।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র যাচাইয়ের তথ্য।

এই তৃতীয় পক্ষ সরবরাহকারীরা dbjl-এর সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

dbjl সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

শিশু সুরক্ষা নীতি

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহিত হয়েছে, তাহলে তৎক্ষণাৎ সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

১০

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

dbjl আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকাল জুড়ে রাখা হয়।

তথ্যের ধরনসংরক্ষণকালকারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড৭ বছরআর্থিক নিয়মকানুন
গেমিং ইতিহাস৩ বছরবিরোধ নিষ্পত্তি
গ্রাহক সেবার রেকর্ড৩ বছরমান উন্নয়ন
মার্কেটিং ডেটাঅপ্ট-আউটের পরপরই মুছেসম্মতি ভিত্তিক
১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

dbjl প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল ও প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই এই পাতাটি নিয়মিত পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

[email protected] (গোপনীয়তা সংক্রান্ত)
লাইভ চ্যাট — সরাসরি বাংলায় কথা বলুন
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ দিন (সাধারণত ৪৮ ঘণ্টা)
বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা পাওয়া যায়
সম্পর্কিত নীতিমালা

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি পড়ুন।

🔒

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন!

dbjl-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বাসযোগ্য একটি প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন লগইন করুন

English